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“O Dr. Lee veio a nossa casa e tornou mais leve um dia difícil.”
Maya R.
+1 árvore plantada
Pedimos por si a cada cliente no momento certo e fazemos crescer a sua reputação online no Google e em todos os sites que contam, com uma árvore plantada por cada avaliação.
N.º 1 do mercadoa transformar pedidos em avaliações
das pessoas têm mais probabilidade de recorrer a um negócio depois de ler avaliações positivas
só dão importância a avaliações escritas nos últimos três meses
não recorrem a um negócio com menos de 20 avaliações
esperam que os proprietários respondam às avaliações
Obter mais avaliações
As pessoas elogiam-no pessoalmente e depois não dizem nada online. A Ratezing transforma essa boa vontade em avaliações.
6×
mais avaliações
Dos clientes que já tem. Os mesmos clientes, o mesmo serviço.
Uma avaliação, uma árvore
A Ratezing envia o seguimento enquanto a visita ainda está fresca, para que nunca tenha de tocar no assunto. Sem pedidos constrangedores.
Pagamento feito? Seguimento enviado! A sua equipa demora segundos, ou tudo segue automaticamente para qualquer cliente.
Os clientes escolhem o site que já usam e começam a escrever com um clique. O código QR também funciona em balcões e mesas.
A Ratezing aprende quando os clientes de cada localização respondem e envia cada seguimento nessa altura.
Uma avaliação, uma árvore
A sua reputação cresce online, e uma floresta verdadeira cresce com ela.
120 000+
árvores plantadas · em agosto de 2026
N.º 1 do mercado a transformar pedidos em avaliações
Dê aos seus clientes um motivo verdadeiro para lhe deixarem uma avaliação verdadeira.
Por dentro da Ratezing
Todas as avaliações, todas as classificações e todas as localizações num só lugar, com uma árvore por cada nova avaliação.
Acompanhe e gira as avaliações do Google, Facebook, Yelp e mais 20+ sites, cada um com a sua própria classificação, tudo num só lugar.
Um alerta quando chega uma avaliação negativa, um resumo para as restantes. Cada pessoa escolhe o que recebe.
Os clientes também lhe podem enviar uma nota privada. Fica ao lado dos sites de avaliações públicos, nunca no lugar deles.
Relatórios de avaliações, classificações e sentimento online em qualquer período, para todo o negócio ou para uma localização.
Cole um bloco de código e as suas avaliações aparecem no seu site. Escolha lista, grelha, carrossel ou selo. Inclui um contador de árvores.
Mostre aos clientes as árvores que as avaliações deles plantaram, o impacto do seu negócio e a floresta que está a fazer crescer.
Um rascunho de resposta no idioma da própria avaliação, com o tom e o tamanho que escolher. É você que o edita, e é você que o publica.
Aprende quando os clientes abrem e respondem, e envia cada seguimento na melhor altura.
Uma página de avaliações e de impacto para cada localização, códigos QR, SMS, funções de equipa, APIs e mais.
É um software que reúne num só lugar as avaliações que o seu negócio recebe no Google, no Facebook, no Yelp e noutros sites, para que as possa ler, ver o que ainda está por responder e obter mais. A Ratezing faz isto para 20+ sites de avaliações e planta uma árvore por cada avaliação que recebe.
Peça, e torne-o fácil. A maioria dos clientes satisfeitos está disposta a fazê-lo e simplesmente esquece-se. Por isso, envie um seguimento pouco depois da visita, com um link que abre diretamente o seu formulário de avaliação do Google. A Ratezing faz exatamente isso por si depois de cada visita, por email ou SMS, para que aconteça sempre e não só quando alguém se lembra.
Esqueça o pedido constrangedor ao balcão. Envie um seguimento breve depois da visita, com um link direto para a sua página de avaliações. A Ratezing fá-lo por si. E como cada avaliação planta uma árvore, os clientes têm um motivo para dizer que sim.
Mais do que a maioria tem, e têm de ser recentes. Num inquérito a consumidores, 47% disseram que não recorrem a um negócio com menos de 20 avaliações, e 74% só dão importância a avaliações escritas recentemente. Por isso, ultrapasse as 20 e mantenha um fluxo constante.
Sim. As orientações do próprio Google para empresas dizem que o número de avaliações e a pontuação das avaliações contam para o destaque de um negócio nos resultados locais, e que mais avaliações e classificações positivas podem melhorar a sua posição local. Responder às avaliações também ajuda: mostra ao Google e aos seus clientes que há alguém do outro lado.
Depressa, com calma e em público. Agradeça, peça desculpa pelo que correu mal sem discutir, diga o que vai fazer e ofereça-se para continuar a conversa por telefone ou email. Os futuros clientes leem a sua resposta com tanta atenção como a avaliação: 89% das pessoas esperam que os proprietários respondam. A Ratezing avisa-o no momento em que chega uma avaliação negativa, para que nenhuma fique sem resposta.
Imprima um código QR que abre a sua página de avaliações e coloque-o onde os clientes param: o balcão, a mesa, o recibo, a porta. Uma leitura deve levá-los diretamente aos sites onde quer avaliações. Cada localização na Ratezing tem a sua própria página de avaliações e o seu código QR, prontos a imprimir.
Por cada nova avaliação que o seu negócio recebe num site ligado, seja qual for a classificação, os nossos parceiros de plantação plantam uma árvore verdadeira. Já são 120 000+ até agora. Quem as planta, onde e como contamos está na nossa página de impacto.
Marque uma demonstração breve e veja como a Ratezing funciona.