Avaliações para lojas online
Quem compra online não pode experimentar antes. As avaliações fazem isso por eles.
A Ratezing pede a cada cliente, depois de a encomenda chegar, por email ou SMS, e dá-lhe uma página com os sites que já usa. Cada avaliação planta uma árvore, diga o que disser.
O dia de uma loja online
Comércio online-
Depois da entrega
Quando o software da loja marca uma encomenda como entregue, o pedido sai pela API, webhooks, Zapier ou Make.
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Todos os marketplaces, uma só vista
As avaliações da Amazon, o feedback de vendedor e o Trustpilot chegam ao mesmo sítio, com um alerta a cada novidade.
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Quando uma vaga parece estranha
O Review Defender deteta uma vaga súbita de avaliações suspeitas e ajuda a reunir as provas para as denunciar.
Por forma de vender
Venda online como vender, o próximo cliente fica a saber como correu.
Vendedores na Amazon
Marcas e revendedores na Amazon, onde cada anúncio é lido ao pormenor.
Ver como funcionaLojas Shopify
Lojas independentes no Shopify e noutras plataformas de lojas.
Ver como funcionaMarcas de venda direta
Marcas que vendem os seus próprios produtos, no seu site e não só.
Ver como funcionaOnde os compradores procuram
Primeiro a Amazon e o Trustpilot. Os restantes, se quiser.
Os compradores veem o produto na Amazon e a loja no Trustpilot. O Amazon Seller Feedback e o Facebook podem estar na mesma página de avaliações, e é o negócio que escolhe os sites que ela mostra.
Ver as mais de 20 plataformas de avaliação
Amazon- Amazon Seller Feedback
- Trustpilot
Perguntas que os vendedores online nos fazem
Respostas diretas sobre como pôr a Ratezing a funcionar numa loja online.
Um pedido pode sair automaticamente quando uma encomenda é entregue?
Sim. O software da loja ou de encomendas inicia-o pela API, webhooks, Zapier ou Make. O pedido conhece o nome, email, telemóvel e idioma do cliente, e nada sobre a encomenda.
A Ratezing envia os pedidos de avaliação da própria Amazon?
Não. A Ratezing envia o seu próprio email ou SMS, com a ligação para a sua página de avaliações, aos clientes cujos contactos tem. Nas encomendas da Amazon, continuam a aplicar-se as regras da Amazon sobre o contacto com compradores.
A árvore é uma recompensa para o cliente?
Não. A Ratezing planta uma árvore por cada avaliação que o negócio recebe, diga o que disser. Não se oferece nada aos clientes, e todos veem os mesmos sites.
Que sites de avaliações costumam usar as lojas online?
Muitas começam pelo Trustpilot para a loja e pela Amazon para os produtos. O Amazon Seller Feedback e o Facebook também lá estão, e escolhe quais mostra na sua página de avaliações.
Cada encomenda é uma oportunidade de ser encontrado. Deixe os seus clientes contá-lo.
Veja a Ratezing configurada para uma loja como a sua numa chamada curta.